2020年全国政务服务评选揭晓 张家口市行政审批局荣获“服务优化金流奖”
近日,2020年全国政务服务第三方评估成果发布暨营商环境服务提升研讨会在广东佛山举行。会议发布了《2020年全国政务服务监测成果》,我市行政审批局荣获“服务优化金流奖”。
本次研讨会以“线上线下协同,政务智能治理”为主题,奖项评估指标主要来源于D3方评估平台、零点有数、中国标准化研究院等权威机构共同合作制定的《政务大厅服务第三方评估通则》,包括信息公开、硬件环境、软性服务、信息反馈、“一窗、一次、一网”改革推进情况五个方面。来自全国17个省市自治区、39个城市的60多家单位参会。经过评审,全国26家政务服务单位荣获2020年全国政务服务优秀单位“智慧赋能金数奖”、“模式革新金雷奖”、“服务优化金流奖”。
2020年为我市“营商环境建设落实年”,市行政审批局围绕营造更加优质高效的政务环境、营造更加贴心周到的服务环境等主要任务,对全市政务服务从如何简政放权,全面推动互联互通、信息共享,到深化工程建设项目审批,提升12345政府服务热线办理效能;再到提升审管互动,推动“双随机、一公开”在市场监管领域全覆盖;最后建立起政企对话机制、包联机制、企业代办制度等内容细化明确了24项具体任务。这些行之有效的措施使得全市营商环境持续优化,取得了较为显著的效果,政务服务水平也逐渐走在了各地前列。