7月5日，全市乡镇（街道）行政综合服务中心规范化建设推进会在怀来县召开。市委常委、常务副市长郭英出席会议并讲话。

   郭英指出，推进乡镇和街道行政综合服务中心规范化建设工作，构建优质、便捷、高效、规范的便民服务体系，是深化行政审批制度改革、建设服务型政府的一项重要举措，是政府对广大群众的庄严承诺，必须不折不扣完成。他强调，各县区相关负责人一要统一思想，提高认识，切实增强工作责任感和使命感，扎实做好乡镇和街道行政综合服务中心规范化建设工作；二要明确目标，把握关键，聚焦薄弱环节补短板提水平，以集约化为支撑，夯实便民服务基础，全面推进中心大厅以“前台综合受理、一门一站审批、统一窗口出件”模式运行；以标准化为保障，规范行政权力运行，紧紧抓住行政审批和政务服务办理这一核心业务，明确工作目标、岗位职责、管理流程和评价标准；以便利化为目标，提高政务服务效能，充分融合线上线下，创新服务方式，高标准推动乡镇和街道综合服务中心建设。三要加强领导，明确责任，周密安排部署，精心组织实施，明确包抓领导和责任人，切实加快工作进度，确保按时限、按标准、高质量完成目标任务，真正把“以人民为中心”的发展理念落到实处，确保取得实实在在的成效，为全市经济社会发展提供一流政务服务支撑。

   市行政审批局局长、市政务服务管理办公室主任董峰就推进乡镇和街道行政综合服务中心规范化建设，开展好“规范化建设百日攻坚行动”做了具体部署。重点在五个方面下功夫，一要在硬件建设上抓规范化，主要是从场地、名称、标识三个方面进行规范，做到全市整齐划一，便于识别；二要在进驻事项上抓规范化，结合行政审批制度改革进展情况、服务中心的场地设施，列出本级综合服务中心的审批服务事项目录；三要在审批流程上抓规范化，以《指引》为标准，尽快制定本地审批服务事项指导规范，对于同类的审批事项，只能做到环节更少、时限更短。四要在网办服务上抓规范化，加快跨部门、跨层级网络纵横互联，推进不同的业务系统深度融合，统一标准，规范全省政务服务事项，实现五级全覆盖。五要在内部管理上抓规范化，进一步规范管理机构人员编制、健全审批管理制度、健全中心内部管理制度，确保中心运转有序、管理规范、公开透明、廉洁高效。

   与会人员先后观摩了怀来县东花园镇、沙城镇、存瑞镇秦家沟村行政综合服务中心以及沙城镇华新社区行政综合服务站。

   怀来县、张北县、怀安县、崇礼区和下花园区分别就行政综合服务中心规范化建设作了交流发言。