《百帮热线》栏目自开播以来，节目紧贴群众关注的热点难点问题，热心为群众解惑释疑，实现政府单位与群众直接对话、交流，搭建二者的沟通桥梁，赢得社会各界的广泛认同和广大群众的普遍赞誉。我市《12345政府服务热线》，自2015年开通以后，始终围绕市委、市政府的决策，为群众提供行政服务、公共服务、便民服务、资讯服务等，实现集受理、交办、督办、回访、反馈、决策分析为一体的综合服务平台。实现群众有问必答、有诉必接、热情服务、倾听民生、快速回应、为民解困。

   以百姓服务为宗旨，以节目平台为依托，科学安排上线单位、与百姓同步互动，2020年5月起，每周五《百帮热线》与12345政府服务热线开通对话专线，共同关注百姓聚焦热点，直播12345热线直办、转办、督办的工作过程，以线性的节目形式让市民第一时间感受12345政府服务热线为民排忧解难的速度和力度，在政府与百姓间架起温暖的“爱心桥”。深度和专题式的报道，既使政府服务热线成为百姓更加信赖的政府服务平台，又为市委、市政府做出相关决策提供了参考和依据。力争做到“事事有答复、件件有回音”。

   您关注的，您想说的，您想问的……交给我们！您只需要拨打一部电话，或留言互动，我们来帮您对话，真正的为民排忧解难！

新增版块即将开播，欢迎大家届时收听，积极参与！

《百帮热线》电话：5803100；5804100；5988100

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