6月2日，河北省政务服务管理办公室党组书记、主任孙晓函到张家口市调研政务服务中心标准化建设情况，深入了解大厅服务规范、进驻事项、审批流程、网上办理等有关事项。

并与市、县行政审批局主要负责同志召开工作座谈会。

孙晓函同志要求：

要围绕服务民生，推进大厅建设标准化。按照国务院、省政府进驻事项清单，加快推进政务服务事项进驻工作，提升办事群众的便捷度。要立足市县大厅实际情况，综合考量群众实际需求，根据事项办理频次等因素，创新推进综合办理窗口覆盖事项。要全面优化延时办理、全程帮办、网上办理等服务方式，提高12345政务服务热线办理质量，不断提升服务水平。

要围绕服务经济，推进项目审批精简化。紧盯县区前沿阵地、抓好园区聚集平台，深入学习浙江等地先进经验，不断抓好“虚拟审批”、“信用承诺制”等创新措施，做好推广“企业开办服务包”等提升服务的加法，做优“综窗办理”等精简流程的减法，不断打造一流发展环境。

要围绕服务升级，推进业务培训长效化。围绕进驻事项、虚拟审批等政策要求，加大“一把手”培训力度，真正做到熟知于心、落实于行。围绕服务规范、业务能力等内容，加强市县政务服务队伍建设，推动理念转变、素质提升、服务升级。同时，加大企业开办、注销等短视频创作，拓宽宣传手段，提升热点、高频审批事项的群众熟知度，不断优化办事效率。