6月28日上午，由市行政审批局与张家口新闻传媒集团联合打造的“云上12345”网络直播平台，正式在张家口新闻网、张家口日报官方微信公众号和视频号、“张家口news”官方抖音号同步上线播出，首场话题围绕2022年中考政策解答、中考志愿填报及投档录取等，引起广大网友热情关注！全平台观看量达3万余人次，留言5000多条。

  中考结束后如何填报好志愿，到理想的高中就读，是每位考生和家长最为关心的事情。针对前期征集和收集到的问题，“云上12345”网络直播平台邀请到市教育局和市教育考试院的相关负责人，在一个半小时的直播时间里，现场接听市民电话50多个，认真仔细地解答每一个问题。直播结束后，市教育考试院副院长马树云表示，在张家口市教育考试院的官网上已经可以查询到2022年高中阶段志愿填报和录取相关政策解读，欢迎广大市民查阅。

  “云上12345”网络直播平台以“心系群众， 服务民生”为宗旨，从提高“12345”政务服务便民热线接通率、办结率、满意率上下功夫，充分发挥12345热线协调联动各职能部门作用，有效解决群众、企业反映的各类问题，不断提升群众满意度和获得感，助力打造更加优质高效的政务服务环境。平台采取定期网络直播的形式，通过前期问题线索征集和收集，邀请各部门、单位相关负责人做客直播间，后期利用热点内容整理刊播、发布等方式服务于广大市民。