认证范围：2019年12月31日前退休的张家口市本级企业、灵活就业及“五七、家属工”退休人员及遗属供养人员（2020年办理退休的人员无需认证）。

认证时间：2020年4月1日至2020年9月30日。

认证频次：张家口市本级企业、灵活就业及“五七、家属工”退休人员每年认证一次；市本级遗属供养人员每季度认证一次。

  本系统将于2020年9月30日起对未进行资格认证的市属企业、灵活就业及“五七、家属工”退休人员停发养老金；每季度末对未认证的遗属供养人员停发养老金。待认证通过后于次月恢复待遇并补发工资。

咨询电话：12333

1、首次进行认证操作时，如果没有注册“张家口人社APP”用户，请先注册并绑定电子社保卡之后才可以进行认证；

2、如果用同一手机为其它退休人员认证，需要点击左上角“用户名”后点击“退出登录”，再用其他退休人员身份证号码和电话号码重新“注册”、“登录”后方可进行认证操作。

3、“张家口人社”APP认证软件为张家口市本级企业退休人员唯一官方认证软件，如您从其它认证软件（例如“河北人社”）认证均属无效认证。为避免因认证问题带来的不便，请您勿信谣传，使用“张家口人社”APP进行认证。