新春将至，岁寒情暖。1月19日下午，市委市直机关工委二级调研员许克林、工会主席田树高一行看望慰问市12345政务服务便民热线新年期间坚守一线岗位的工作人员，代表市委市直机关工委向热线工作人员致以新春祝福并送来慰问品。

  许书记一行观看了市12345政务服务便民热线可视化大屏综合平台实时数据展示并参观了话务大厅，与一线话务人员进行亲切交谈，详细了解春节期间热线运行及值守情况，对坚守在一线人员付出的努力表示感谢，赞扬了12345热线全体员工良好的精神风貌。并鼓励大家要保持乐观积极心态，认真记录群众来电，耐心解答群众诉求，要始终以全心全意为人民服务的宗旨，坚持群众利益无小事，全力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。

  市12345政务服务便民热线全体工作人员深切感受到了党组织的关怀和温暖，纷纷表示一定再接再厉、奋发进取，再创新业绩。