10月21日上午，省委党史学习教育第四巡回指导组莅临张家口市民中心对党史学习教育工作进行巡回指导。指导组一行先后来到市民中心24小时自助服务区、房产交易中心窗口、经开税务服务窗口、公安进驻窗口、人社窗口、住房公积金管理中心窗口、工改服务窗口、行政审批受理窗口、市公共资源交易中心和12345政务服务便民热线等服务办公区域，通过实地查看和听取介绍，详细了解各进驻部门在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动的具体举措以及推出的各项便民措施。

在24小时自主服务区，指导组体验了二代身份证自主申请受理服务。

         指导组听取房产交易中心窗口“我为群众办实事”实践活动开展情况。

指导组听取经开税务窗口“我为群众办实事”实践活动开展情况。

指导组听取公安进驻窗口“我为群众办实事”实践活动开展情况。

指导组听取人社窗口“我为群众办实事”实践活动开展情况。

            指导组听取市民中心关于政务服务“好差评”工作开展情况。

指导组听取住房公积金管理中心窗口“我为群众办实事”实践活动开展情况。

  在工改服务窗口，指导组听取了关于简化办理流程、压缩办理时限等一系列便民利企服务的介绍。

   在行政审批受理窗口，指导组通过观看综合受理科创业创新审批服务“百事通”改革现场办理演示及介绍，了解改革确立的“一次告知、一次提交、一门受理、一次办好”的联审联办审批服务机制，以及带来的降低企业和群众办事成本，优化创业创新环境，助力经济社会高质量发展的显著效果。

   在市公共资源交易中心，指导组通过观看全流程电子化交易系统功能，体验“互联网+公共资源交易”的先进理念，感受“四全四化”公共资源交易平台服务品牌为企业提供的更加方便快捷、科学高效、成本低廉的公共资源服务。

   在12345政务服务便民热线办公区，指导组通过观看“12345政务热线”大数据决策分析平台，听取12345热线不断优化服务流程和办事机制的相关措施及为民服务的具体事例，体验政务服务便民热线“民生直通车”的作用。

党史学习教育开展以来，张家口市政务服务管理办公室立足站稳人民立场，办好为民实事，扎实推进“我为群众办实事”活动。为方便群众办事，营造温馨便捷的服务环境，推出了优化窗口服务、便民导服等一系列举措，扎实推进各项改革工作。学习强国平台、《河北日报》《张家口日报》等中央、省、市媒体对我市政务服务改革成果进行30多次宣传报道。